新巴士公司
3月21日上午7：30左右，18路駕駛員吳繼猛駕駛著2070號車，行駛達(dá)天橋東站臺時，吳繼猛通過后視鏡發(fā)現(xiàn)有一位老年乘客拿著小推車正在艱難上車，車內(nèi)的乘客也對老年乘客伸出了援助之手，但是由于力氣不夠大沒有將老年乘客扶上車，看到這一幕，吳繼猛二話沒說，拉好手剎，來到車廂后門，將老年人抱了上來，并且找好座位，讓老人坐下。還細(xì)心地詢問老人“你到哪個站要告訴我。”事后乘客的家屬打來電話對吳繼猛的暖心行為進(jìn)行了表揚(yáng)。當(dāng)車隊(duì)找到吳繼猛時，他說：“這已經(jīng)不是我第一次抱這位老人了，早在今年2月份，老人就坐過我的車，21日那天我一眼就認(rèn)出了她。”
吳繼猛說：“從事公交工作服務(wù)好乘客，幫助乘客是我們職責(zé)所在，盡自己的力量去幫助別人，我也獲得了快樂。”
3月21日，市民張女士來到徐州公交新巴士公司68路終點(diǎn)站送來一封感謝信，感謝68路駕駛員劉濤。
2月26日，張女士在湖濱新村乘坐68路公交車去火車站，由于下車匆忙將包落在了車上，直到在火車站過安檢時才想起來，于是立即拔打了新巴士公司的熱線電話。經(jīng)詢問，包被68路駕駛員劉濤同志撿到并妥善保管，張女士一顆懸著的心才放下，立即趕到終點(diǎn)站領(lǐng)取物品，面對失而復(fù)得的手提包，張女士連聲道謝，當(dāng)即便拔打了“96196”熱線電話，對駕駛員的行為表示贊揚(yáng)。
城北公司
3月23日，市民高女士手持錦旗來到西苑人家603路調(diào)度室。經(jīng)了解，3月14日中午，603路駕駛員王浩在營運(yùn)途中發(fā)現(xiàn)座位上有一部手機(jī)，經(jīng)詢問其他乘客，失主已經(jīng)不在車上，于是王浩師傅在到達(dá)調(diào)度室后把手機(jī)交給了調(diào)度人員，工作人員經(jīng)過一番努力尋找，聯(lián)系上了失主，失主說手機(jī)里有十分重要的資料，對王浩師傅拾金不昧的精神表示敬佩和感謝。
順通公司
3月18日下午，37路2174號的駕駛員王家果在場站打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)在靠近前門的橫排座椅下面總有東西一閃一閃，離近一看原來是部手機(jī)，打來電話的是手機(jī)失主，于是雙方約好了下午在調(diào)度室見面。
下午時分，失主如約而至，他說當(dāng)天上午，他和朋友在龜山漢墓下車時不慎將自己的手機(jī)落在了車?yán)?，?dāng)時沒有發(fā)覺，下車后去超市買完東西想要用手機(jī)付款時，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在了。拿到失而復(fù)得的手機(jī)，失主連連稱贊徐州公交人品德高尚，他說回到家鄉(xiāng)后，他還會向家人和朋友宣傳有情有義的徐州人，讓身邊更多的人了解徐州這座美麗的城市。
