“這位駕駛員師傅人太好了，很熱心，我很感動(dòng)，請(qǐng)你們一定要好好表?yè)P(yáng)他。”10月2日，徐州公交新巴士公司辦公室接到表?yè)P(yáng)電話(huà)，來(lái)電的梁女士表示，自己在乘車(chē)時(shí)，看到駕駛員中途幫助車(chē)外摔倒老人的舉動(dòng)，讓她感受到了徐州公交人樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)。
根據(jù)梁女士提供的信息，車(chē)隊(duì)調(diào)取了18路2070號(hào)車(chē)的監(jiān)控視頻，找到了這位樂(lè)于助人的18路駕駛員吳繼猛。當(dāng)天，吳繼猛駕駛公交車(chē)到七岔路口時(shí)，車(chē)輛前方一輛電動(dòng)三輪車(chē)突然側(cè)翻，車(chē)上是兩位老年人，吳繼猛見(jiàn)狀沒(méi)有多想，拉好手剎車(chē)，停好車(chē)輛，下車(chē)主動(dòng)將兩位老年人及電動(dòng)車(chē)扶起，在他的帶動(dòng)下，許多騎行的路人也紛紛上前幫忙，在確認(rèn)過(guò)兩位老人并無(wú)大礙后，吳繼猛返回了駕駛室繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。目睹事情全過(guò)程的梁女士?jī)?nèi)心深受觸動(dòng)，在車(chē)輛到尚仕名邸終點(diǎn)站下車(chē)后，特意記下了吳繼猛駕駛公交車(chē)的大牌照號(hào)，撥打了熱線(xiàn)對(duì)其熱心行為進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。
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“喂，你好，是新巴士公司嗎？我要表?yè)P(yáng)52路一名駕駛員，他太有耐心了，對(duì)我們老年人特別照顧?！蓖惶?，新巴士公司辦公室又接到一通表?yè)P(yáng)電話(huà)。通過(guò)調(diào)取視頻得知，鄭女士在青年路口上車(chē)，由于手機(jī)操作不熟練，“兩碼”一直未能成功調(diào)取，看到這個(gè)情況，駕駛員陳金龍主動(dòng)提出幫助鄭女士，整個(gè)過(guò)程非常耐心，鄭女士連聲感謝，車(chē)上的乘客對(duì)駕駛員陳金龍的行為也表示贊賞，一直夸他服務(wù)態(tài)度好。當(dāng)車(chē)隊(duì)找到陳金龍時(shí)，他說(shuō)：“老吾老以及人之老，我父母年齡也大了，老年人對(duì)智能手機(jī)不熟悉很正常，身為一名駕駛員我只是做了我力所能及的事?！?/span>
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10月3號(hào)下午，徐州公交兆通公司K3路駕駛員楊孝響駕駛公交車(chē)由宣武站前往房村客運(yùn)站，當(dāng)車(chē)輛行駛到楚韻路公交站時(shí)，楊孝響發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上一名老年人攜帶大件行李，行動(dòng)不便，楊孝響沒(méi)有絲毫猶豫，果斷下車(chē)，把老人扶到座位上坐好后，才重新啟動(dòng)公交車(chē)。車(chē)上的乘客看到這一幕不禁連連稱(chēng)贊。
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10月4日，市民李女士到來(lái)徐州公交結(jié)算中心充值低保，不小心將手機(jī)等物品遺忘在登記桌上，工作人員趙洪梅看到，回想起剛才李女士在外來(lái)人員登記本上登記，應(yīng)該是她遺忘的東西，連忙追趕上去，并喊著：“李女士，等一下，是您的手機(jī)和東西忘記拿了嗎？”李女士說(shuō)接過(guò)手機(jī)和物品，再三向趙洪梅表示感謝。