【春節(jié)我在崗】公交人恪盡職守，書寫最美“敬業(yè)福”
來源： 日期：2024/2/18 18:36:44 人氣：
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春節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，是家人團(tuán)聚的時(shí)刻。然而，在這美好的日子，有這樣一群人仍堅(jiān)守崗位，放棄與家人團(tuán)聚，牢牢握住手中的方向盤，不辭辛勞地穿梭于城市的大街小巷。這群人就是“公交駕駛員”，在春節(jié)期間，他們用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，為廣大市民出行和團(tuán)聚保駕護(hù)航。李根，徐州公交91路駕駛員，連續(xù)18年堅(jiān)守春運(yùn)崗位，堅(jiān)持為市民提供安全舒適便捷的出行服務(wù)。從車輛檢修到衛(wèi)生保潔再到安全保障，他從不馬虎。節(jié)日期間，客流量相對(duì)較大，一路上他手把方向盤平穩(wěn)駕駛，仔細(xì)觀察乘客的上、下車情況，主動(dòng)報(bào)方向、報(bào)路別、報(bào)到站、報(bào)轉(zhuǎn)乘，耐心提醒乘客刷卡、安全入座。為了更好地服務(wù)乘客，李根的車上還配備了雨傘、地圖、便民醫(yī)藥箱、針線盒等等，隨時(shí)為乘客提供便民服務(wù)。運(yùn)營(yíng)途中對(duì)特需乘客更是攙上攙下，重點(diǎn)照顧。面對(duì)外地乘客的詢問，他總是百問不厭耐心解釋.....受到乘客的頻頻贊揚(yáng)。
陳新讓，徐州公交97路五星級(jí)駕駛員，是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。至今，他已連續(xù)14年堅(jiān)守在春運(yùn)的工作崗位上。每逢春節(jié)，為了確保市民的正常出行，陳新讓總是放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，默默守候在熟悉的線路上，對(duì)于親人好友，他只能通過電話送去最真摯的祝福。春節(jié)期間，陳新讓每天都提前40分鐘到場(chǎng)，出車前提前打掃好車輛衛(wèi)生，仔細(xì)檢查車輛的每一個(gè)細(xì)節(jié)，他檢查燈光，剎車系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)是否有漏水、漏油、漏氣.....對(duì)于這些微小的地方，他不允許有任何疏漏。陳新讓曾說：“只有乘客高高興興上車，平平安安下車，才是我最大的責(zé)任。”
蔣林，徐州公交91路四星級(jí)駕駛員。節(jié)日期間他主動(dòng)請(qǐng)纓堅(jiān)守崗位，為市民提供高質(zhì)量出行服務(wù)。清晨未至，他已經(jīng)開始在檢查燈光、雨刮、滅火器.....反光的車窗，耀眼的輪轂閃爍著他堅(jiān)定的決心。他一直堅(jiān)持微笑服務(wù)，營(yíng)造和諧的車廂氛圍，并以“對(duì)待乘客熱心，幫助乘客誠(chéng)心，照顧乘客細(xì)心，服務(wù)乘客真心”的四心標(biāo)準(zhǔn)，成為他獨(dú)特的服務(wù)特色。每遇到行動(dòng)不便的乘客，他總是伸出援手幫助他們上下車；遇到拎重物的老人，他不遺余力地幫忙搬扶，他用堅(jiān)守守護(hù)著春節(jié)期間每一位市民的溫馨團(tuán)圓。
“乘客的滿意，公交的追求”。還有許多像李根、陳新讓、蔣林一樣的公交人，他們?cè)诠?jié)日期間舍小家，顧大家，在平凡的崗位上恪盡職守，為乘客帶去暖心服務(wù)和最堅(jiān)強(qiáng)的守護(hù)，用“舍”與“守”成全了萬(wàn)家團(tuán)圓，擦亮了城市溫暖底色。
文圖 | 張培
單位 | 新城巴士公司
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