12月21日下午,市交通運輸局運輸處處長楊玉玲,運管處副處長呂燕燕等領導蒞臨公交集團,對2019年度市區(qū)公交服務質量完成情況進行考核。
考核組一行在集團黨委書記、董事長高守江的陪同下,首先來到淮西公交首末站,現(xiàn)場查看1路、35路、66路、67路等公交線路運營調度情況和車廂保潔工作。隨后,考核組來到公交結算中心進行調研,聽取結算中心負責人對公交收款、押運、點鈔、復核等流程及相關工作匯報。
最后,考核組到公交集團會議室查看臺賬并開展座談。集團經(jīng)營信息部對2019年度徐州市區(qū)公交服務質量考核指標完成情況進行了詳細匯報;集團黨委書記、董事長高守江,針對公交服務質量提升、黨的建設、疫情防控、國企改制、規(guī)范管理、智慧公交建設等工作作了闡述,對如何進一步提升服務質量、便捷市民出行等事宜提出計劃與設想。
考核組領導對公交近年來在方便乘客出行、提升社會效益等方面所做的工作表示肯定,同時對服務質量考核工作提出了好的建議和意見,希望公交集團以企業(yè)發(fā)展和深化改革為契機,積極提檔升級,在線路優(yōu)化、車輛更新、服務管理、星級考核、激勵機制等方面進一步完善,積極為乘客提供更加優(yōu)質周到的服務,助力“強富美高”新徐州建設??己私M表示,作為行業(yè)管理部門,他們將繼續(xù)關心、支持公交事業(yè),努力為公交發(fā)展爭取更多更好的政策,協(xié)助解決面臨的困難和問題。
集團常務副總經(jīng)理蔣成彪,副總經(jīng)理丁玉華、副總經(jīng)理李修超及各部室負責人參加座談。
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