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【節(jié)日我在崗】為民服務(wù)保出行 堅守崗位顯擔(dān)當(dāng)

作者:俞牧言 來源: 日期:2023/10/6 15:32:27 人氣:0 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

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公交車的“續(xù)航人”


在夜幕低垂、燈火闌珊的夜晚,有這樣一群公交人,他們默默堅守崗位,與車輛為“伍”、與星辰為“伴”,為乘客出行保駕護航。

隨著一輛輛公交車陸續(xù)返回車場,兆通客運公司程師傅的工作就開始忙碌起來,身穿熒光馬甲的他手持電筒站在車場入口處,有序地引導(dǎo)車輛安全停放,簡短的交流過后,車場恢復(fù)了寧靜。凌晨12:00點鐘,“全副武裝”的他,開始給第一批停在充電樁旁的車輛進行充電。他右手握住充電槍,手指按住充電槍卡簧,從充電樁體端直拔下充電槍,將充電槍端直插入車輛充電接口,聽到“啪嗒”一聲,再轉(zhuǎn)身觀察充電樁液晶顯示屏,確認顯示信息正常后,再進行充電車輛登記?!俺潆姌兜碾妷罕让裼玫碾妷焊吆芏?,充電時要嚴格按照充電程序進行,容不得半點馬虎;在充分保證線路運營的情況下,我們采取避峰就谷的充電措施是為了降低了充電成本,同時也能為企業(yè)節(jié)約成本”,程師傅笑著說。十月的夜涼如水,依然可見他額角的汗珠。清晨,駕駛員也陸續(xù)到崗發(fā)車,真正的“舵手”接過接力棒。(文:丁楠  圖:程萍)

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假期志愿服務(wù)不停歇


增強市民乘車自覺排隊、自覺禮讓的文明意識,同時傳播無私奉獻的互助精神,10月2日上午,徐州公交雷馳平安志愿者開展文明排隊和獻血活動。


在徐州高鐵東站西廣場,志愿者身披綬帶,手舉“我排隊、我禮讓、我快樂”宣傳牌,在站臺前引導(dǎo)乘客有序排隊乘車?,F(xiàn)場對乘客進行幫扶:幫助乘客查詢車輛到站信息,解答乘客咨詢疑問,向站臺乘客發(fā)放公交乘車指南、文明城市宣傳手冊,幫助行動不便的老年乘客上下車。遇到外地的旅客,還充當(dāng)起“導(dǎo)游”向他們介紹徐州的風(fēng)土人情、歷史文化及特色美食。


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由于中秋、國慶雙節(jié)同慶,加之徐州成為熱門旅游城市,徐州高鐵東站客流量較大。志愿者在現(xiàn)場維持乘客上下車秩序;幫助乘客將較重的行李搬上車;現(xiàn)場邀請乘客填寫公交滿意度調(diào)查表,積極獲取大家的意見和建議,以便更好地提升服務(wù)。本次活動發(fā)放文明城市宣傳手冊30份,回收滿意度調(diào)查表15張。


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活動后,志愿者到云龍萬達獻血屋,用無償獻血回報社會。此次共有10名志愿者參與獻血,共計獻血3600毫升。


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志愿服務(wù)和無償獻血活動溫暖而細膩,用實際行動傳播了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,更好地營造了文明禮讓、無私奉獻的社會氛圍。(文/張靜 彭雨婷

真情服務(wù)獲外地乘客點贊


5路駕駛員張倩,在進入姚莊街坊中心站臺時,觀察到站臺上有位拿著行李的乘客在左顧右盼,臉上帶著焦急與迷茫,張倩當(dāng)即拉起手剎,走下車廂說道:“你好師傅,請問您需要幫助嗎?”這位乘客看到張倩的工作服后眉頭立刻舒展了起來:“你好師傅,請問這個地方怎么去,我剛到徐州,乘錯車了?!睆堎豢赐陮Ψ教峁┑奈恢眯畔?,耐心地說道:“您可以坐5路再轉(zhuǎn)乘,您先跟我到終點站吧,在那里方便乘車。”到終點站后,張倩把乘客送上了5路公交車,并交代駕駛員在到達轉(zhuǎn)乘站時提醒乘客下車轉(zhuǎn)乘。外地乘客非常感動地表示道:“一直聽說徐州的公交服務(wù)首屈一指,今天終于感受到了?!?/span>

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像這樣平凡又暖心的小事,在這假日期間、十米車廂內(nèi)、在城市的各個角落還在不斷上演。他們也許默默無聞,卻悄悄地用自己的真情與奉獻,溫暖著每一位乘客的心,也溫暖著這座城。(文:李超然  圖:王博)


干凈整潔車廂迎接八方來客

李濱是徐州公交生物工程學(xué)院停車場的一名保潔員,他用自己的勤奮付出,成為大家心中的“保潔之星”。每天清晨,李濱早早來到工作崗位,為一天的工作做準(zhǔn)備。他打掃干凈車場及周邊衛(wèi)生,整理好工具箱,等待車輛的到來。每當(dāng)車輛進入停車場,李濱都迅速對車輛內(nèi)外衛(wèi)生進行全面的清潔,確保每一輛車保持“五凈一亮”。他說:“我的工作雖然不起眼,但能夠為乘客提供整潔溫馨的乘車環(huán)境,我深感自豪。”同事們對他的工作成績都非常認可,常常稱贊他是“保潔之星”,在工作中樹立了榜樣。(文/圖:吳海艷)


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THE  END

來源:徐州市公共交通集團有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

高燕芳

總      編:竇同銀


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