3月12日一早,京徐公司118路調(diào)度室收到乘客送來的一封感謝信,老年乘客郭女士稱贊118路乘務(wù)員趙愛榮的熱情服務(wù),關(guān)愛老年乘客。
原來,3月3日,郭女士乘坐118路公交車時,乘務(wù)員趙愛榮主動幫助她找到座位。一路上,趙愛榮特別熱心,幫助其他乘客拿包裹、遞行李、檢查有無危險品,盡職盡責(zé)做好服務(wù)工作,讓郭女士十分感動。
信中,郭女士對118路乘務(wù)員
關(guān)愛老年人的舉動贊不絕口,
雖然字?jǐn)?shù)不多,
但信中充滿了對乘務(wù)員的感謝之情。
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